FAQ
よくあるご質問
ここに無いご質問は、公式LINEにそのままお送りください。担当者がお返事します(10:00〜19:00)。
ご体験について
体験では何をしますか?
担当者がご案内しながら機器でのご体験を行い、画面に表示された内容を参考にしながら、普段の生活習慣を担当者と一緒に振り返ります。健康や生活を振り返るための参考情報としてご覧いただくものです。
医療の検査や診断とは違うのですか?
違います。当社は医療機関ではなく、医療行為・医療診断は行いません。病気の有無をお伝えすることもできません。健診の結果や気になる症状については、医療機関でご確認ください。
画面には何が表示されるのですか?
睡眠・食事・運動・休息など、暮らしの習慣を振り返るための参考情報です。医療の検査とは目的が違うものとして、ウェルネスの分野でお使いいただいています。技術的な詳細は、ご体験のときに担当者からご説明します。
正確なのですか?
医療検査としての精度を保証するものではありません。ウェルネス用途の参考情報としてご利用いただいています。ご自身の生活を振り返るための参考としてご覧ください。
所要時間はどれくらいですか?
1回の所要時間は約60分です。そのうち、LAMDA SCAN自体の体験時間は約15分で、事前のご説明や体験後の振り返りなどを含めて、全体で約60分を予定しています。
痛みはありますか?服は脱ぎますか?
服を着たままお受けいただけます。採血や針を使うことはなく、痛みを伴う処置もありません。
途中でやめられますか?
はい。ご体験の途中でも、いつでも中止できます。体調がすぐれない日は、お日にちのお振り替えで承ります。
はじめてでも大丈夫ですか?
はい。どんな体験なのか、何をお伝えできて何をお伝えできないのかを、先にご説明します。担当者がご案内しながら進めますので、どうぞご安心ください。
男性も受けられますか?
はい、男性の方もご予約いただけます。ご希望の店舗とお日にちをお知らせください。
年齢の制限はありますか?
ご予約のときに、ご年齢と、ご一緒にお越しになる方がいらっしゃるかをお知らせください。お伺いしたうえで、当日の進め方を担当者からご案内します。
料金・ご予約
料金はいくらですか?
人のご体験は2回で1セット、2回で10,000円(税込)です。1回あたり約60分(LAMDA SCAN自体の体験時間は約15分)で、受付から振り返りまでのご案内が含まれます。ペットのご体験の進め方と料金は、ご予約のときに担当者からご案内します。
2回目の都合が変わったら?
別のお日にちにお振り替えいただけます。ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
勧誘されませんか?
しつこい勧誘やお売りつけはいたしません。ご体験のあとに当社サービスのご案内をいたしますが、ご契約の義務はありません。ご体験だけでお帰りいただいても結構です。
お支払い方法は?
現金・クレジットカード・分割・領収書などのお取り扱いは、お電話でご案内しております。
健康保険は使えますか?
健康保険のお取り扱いはなく、ご体験の料金をそのままお支払いいただく形です。保険証をお持ちいただく必要はありません。
予約は必要ですか?
ご体験は1回60分、担当者がご案内しながら進めます。お日にちとお時間をお決めいただいてからお越しいただくほうが確実ですので、公式LINEまたはお電話でのご予約をおすすめしています。
店舗・当日のこと
ペットも受けられますか?
はい。犬や猫などのペットも、ご家族と一緒にご体験いただけます。ご予約のときにペットの種類をお知らせください。進め方や料金は担当者からご案内します。当社は動物病院ではありませんので、ペットの体調が気になるときは動物病院にご相談ください。
持ち物や服装は?
ご希望の店舗とお日にちによってご案内が変わりますので、ご予約のときに担当者からお伝えします。ご用意いただくものがある場合は、前もってお知らせいたします。
駐車場はありますか?
駐車場・駐輪場の有無は店舗によって異なります。確実なことをお伝えしたいので、お電話でご案内しております。
店舗や会社への導入は相談できますか?
はい。サロンや企業での活用、導入条件、研修などについて、お電話または公式LINEでご相談を承っています。公式LINEでは「導入の相談」とお送りください。担当者がお返事します。
どの店舗を選べばよいですか?
本町本社・梅田支店・心斎橋支店の3か所から、ご都合のよい場所をお選びいただけます。お迷いの場合は、お住まいやお勤め先の最寄駅を公式LINEでお知らせください。担当者がご案内します。
個人情報・そのほか
結果を会社や家族に知られますか?
個人の健康に関わる情報を、ご本人の許可なく第三者へ共有することはありません。法人のお客様へは、原則として匿名化した集計情報のみをご提供しています。
個人情報はどのように扱われますか?
お名前・お電話番号・ご予約の日時と店舗を、ご予約の確認とご連絡、当日のご案内、ご体験後のご連絡のために使います。ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。詳しくは「個人情報の取り扱い」をご覧ください。
体調で気になることがあるときは?
医療機関にご相談ください。症状や治療に関するご相談には、当社はお答えできません。
RESERVE
ほかのご質問は、
公式LINEでどうぞ。
ご体験のあとに、当社サービスのご案内をいたします。ご契約の義務はありません。
「今日は話だけ聞きます」で、まったく問題ありません。
お電話の受付 10:00〜19:00 / LINEのお返事も 10:00〜19:00 のあいだに差し上げます